ТМ НАСЛЕДИЕ
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Вышивание
Канва
Наборы и схемы для вышивки бисером
Наборы и схемы для вышивания лентами
Пяльца
Приспособления для вышивания
Торговое оборудование
Стенды
Товары для творчества
Ленты атласные
Бусины, стразы, пайетки, декоративные элементы
Заготовки из пенопласта
Заготовки для создания украшений
Фурнитура для бисера
Фетр листовой "Профетруля"
Шитье
Кружево Наследие
Иглы
Швейная фурнитура
Помпоны
Помпоны 10см
Помпоны 12см
Помпоны 15см
Помпоны 17см
Помпоны натуральные 7см
Помпоны из пряжи 10см
Вязание
Инструменты для вязания
Крючки для вязания
Спицы
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Контакты
+7 (920) 573-33-47
+7 (920) 573-33-47
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info1@tm-nasledie.ru
Белгородская обл, г. Старый Оскол
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Как купить
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7 (920) 573-33-47
    +7 (920) 573-33-47
    Заказать звонок
    ТМ НАСЛЕДИЕ
    • Вышивание
      • Канва
      • Наборы и схемы для вышивки бисером
      • Наборы и схемы для вышивания лентами
      • Пяльца
      • Приспособления для вышивания
    • Торговое оборудование
      • Стенды
    • Товары для творчества
      • Ленты атласные
      • Бусины, стразы, пайетки, декоративные элементы
      • Заготовки из пенопласта
      • Заготовки для создания украшений
      • Фурнитура для бисера
      • Фетр листовой "Профетруля"
    • Шитье
      • Кружево Наследие
      • Иглы
      • Швейная фурнитура
    • Помпоны
      • Помпоны 10см
      • Помпоны 12см
      • Помпоны 15см
      • Помпоны 17см
      • Помпоны натуральные 7см
      • Помпоны из пряжи 10см
    • Вязание
      • Инструменты для вязания
      • Крючки для вязания
      • Спицы
    Каталог
    • Вышивание
      • Канва
      • Наборы и схемы для вышивки бисером
      • Наборы и схемы для вышивания лентами
      • Пяльца
      • Приспособления для вышивания
    • Торговое оборудование
      • Стенды
    • Товары для творчества
      • Ленты атласные
      • Бусины, стразы, пайетки, декоративные элементы
      • Заготовки из пенопласта
      • Заготовки для создания украшений
      • Фурнитура для бисера
      • Фетр листовой "Профетруля"
    • Шитье
      • Кружево Наследие
      • Иглы
      • Швейная фурнитура
    • Помпоны
      • Помпоны 10см
      • Помпоны 12см
      • Помпоны 15см
      • Помпоны 17см
      • Помпоны натуральные 7см
      • Помпоны из пряжи 10см
    • Вязание
      • Инструменты для вязания
      • Крючки для вязания
      • Спицы
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      ТМ НАСЛЕДИЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (920) 573-33-47
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Вышивание
          • Назад
          • Вышивание
          • Канва
          • Наборы и схемы для вышивки бисером
          • Наборы и схемы для вышивания лентами
          • Пяльца
          • Приспособления для вышивания
        • Торговое оборудование
          • Назад
          • Торговое оборудование
          • Стенды
        • Товары для творчества
          • Назад
          • Товары для творчества
          • Ленты атласные
          • Бусины, стразы, пайетки, декоративные элементы
          • Заготовки из пенопласта
          • Заготовки для создания украшений
          • Фурнитура для бисера
          • Фетр листовой "Профетруля"
        • Шитье
          • Назад
          • Шитье
          • Кружево Наследие
          • Иглы
          • Швейная фурнитура
        • Помпоны
          • Назад
          • Помпоны
          • Помпоны 10см
          • Помпоны 12см
          • Помпоны 15см
          • Помпоны 17см
          • Помпоны натуральные 7см
          • Помпоны из пряжи 10см
        • Вязание
          • Назад
          • Вязание
          • Инструменты для вязания
          • Крючки для вязания
          • Спицы
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (920) 573-33-47
      Контактная информация
      Белгородская обл, г. Старый Оскол
      info1@tm-nasledie.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Компания
      Контакты
      Партнеры
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Подписаться на рассылку
      +7 (920) 573-33-47
      +7 (920) 573-33-47
      Заказать звонок
      info1@tm-nasledie.ru
      Белгородская обл, г. Старый Оскол
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2023 © ИП Сидякин И.А.